Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Wichtig ist, dass du die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist absendest und die Rücksendekosten selbst trägst. Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, da diese nicht weiterverkauft werden können.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn du die Bestellung widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (sofern Standardversand gewählt wurde), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten habe oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, was früher eintritt.
3. Widerrufsformular
Sie können mir die Mitteilung per E-Mail, SMS oder Post zukommen lassen. Eine Begründung des Widerrufs hilft meinem Team und mir, mögliche Verbesserungen vorzunehmen, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und darauf einzugehen.
Elieseur Makonda
Ahornstrasse 22
8051 Zürich
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
[Produktname(n) eintragen]
Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]
Name des Kunden: [Vor- und Nachname]
Adresse: [Straße, PLZ, Ort]
Begründung des Widerrufs:
[z. B. Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen, beschädigt angekommen, falsche Größe, etc.]
Datum: [Datum des Widerrufs]
Unterschrift: (nur bei postalischem Widerruf)